عاجل

شئون الجمارك تنضم إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)

أعلن الشيخ أحمد بن حمد آل خليفة رئيس الجمارك عن انضمام شئون الجمارك الى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل” وذلك بهدف الارتقاء بالخدمات الجمركية وتفعيل مزيدٍ من التواصل والتعاون مع العملاء والشركاء بما يسهم في تحقيق الأهداف والبرامج ورفع الكفاءة والإنتاجية.

وأشار الى أن شئون الجمارك وبالتعاون والتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية حرصت على الانضمام لنظام “تواصل” الذي يعتبر أحد القنوات الإلكترونية الرئيسية الذي يتيح الفرصة للمتعاملين مع شئون الجمارك من تقديم أي مقترح أو ملاحظة للجهات الحكومية بمملكة البحرين بصورة ميسرة وسريعة، مؤكدًا بأن شئون الجمارك تولي مبدأ الشراكة والتواصل مع الشركاء اهتمامًا بالغًا وهي ترحب بأية ملاحظات أو مقترحات للعملاء تسهم في تسهيل إجراءات العمل وتحسين الخدمات الجمركية.

وأوضح الشيخ احمد بن حمد آل خليفة بأنه ومنذ انضمام شئون الجمارك الى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل” فقد تلقت عددًا من البلاغات، حيث تم الاطلاع عليها والتواصل مع مقدمي تلك البلاغات واتخاذ ما يلزم من إجراءات حيالها.

وذكرت شئون الجمارك أنها ترحب بكافة المقترحات والشكاوى والاستفسارات من خلال تقديمها عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل” الموجود على البوابة الوطنية bahrain.bh/tawasul أو من خلال تطبيق “تواصل” للأجهزة الذكية الذي يمكن تحميله عبر bahrain.bh/apps أو عن طريق الاتصال الهاتفي على 80008001.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى