تكنلوجيا

نجمة واحدة في التقييم تاجر سيارات يقاضي جوجل بسبب

 في التقييم تاجر سيارات يقاضي جوجل بسبب  نجمه واحده ,جوجل,بريطانيا,التكنولوجيا,شركة جوجل,السيارات,شركة,منظمة,أسوأ,أسماء,A car dealer is suing Google for
نجمة واحدة في التقييم تاجر سيارات يقاضي جوجل بسبب

بعد حصوله على نجمة واحدة في تقييم العملاء عبر جوجل، قرر تاجر سيارات بريطاني رفع دعوى قضائية ضد شركة التكنولوجيا العملاقة.

 

وقال ريتشارد بوترايت تاجر السيارات إن تلك التقييمات "مزيفة" وأضرّت بأعماله. 

 

وشعر بوترايت "بالعجز" بعد أن رفضت شركة جوجل إزالة تعليقات عن متجره لبيع السيارات في منطقة برينتري، بمقاطعة إسيكس. 

 

وقال بوترايت: "لقد قمنا بتزويدهم بمعلومات مؤكدة تظهر أن هذه التعليقات ملفقة تماما، لكنهم لم يهتموا بذلك". 

 

وفي ردها، قالت شركة جوجل إن الغالبية العظمى من آراء وتعليقات المستخدمين كانت حقيقية وأنها تراقب المحتوى باستمرار.

 

وفي خدمة جوجل للخرائط، حصل المتجر على الحد الأدنى في عدة تقييمات (بنجمة واحدة)، مع تعليقات مثل: "هذه بالتأكيد أسوأ خدمة كنت سيء الحظ بما يكفي كي أحظى بها".

 

وصف بوترايت الأمر بأنه "اعتداء غير مرئي".

 

وأضاف" مجهولون، يتوارون خلف أسماء مزيفة، لذا لا تعرف حقا ماذا تفعل. تشعر بالعجز".

 

 وقال آدم فرينش، من منظمة حقوق المستهلك في بريطانيا "وجد بحثنا أن التعليقات المزيفة منتشرة عبر منصات مختلفة وأن تأثيرها على قرارات التسوق لدينا كبير". 

 

وأضاف"أعتقد أن هناك المزيد مما يمكن لشركات مثل جوجل القيام به لاعتراض هذه التعليقات المزيفة".

نجمة واحدة في التقييم تاجر سيارات يقاضي جوجل بسبب

الوسوم

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى